Amintirea vechii Policlinici, cu holuri aglomerate și ore întregi de așteptare la ușa cabinetelor, aparține definitiv trecutului. Proiectul de reabilitare a Ambulatoriului de Specialitate a transformat complet interacțiunea pacientului cu medicii de policlinică.
Odată cu modernizarea spațiilor (sisteme de climatizare, scaune ergonomice), s-a introdus un sistem de ticketing și programare online. Pacienții se programează de acasă, iar pe ecranele din sălile de așteptare își pot urmări numărul de ordine. Mai mult, aparatura din cabinetele de specialitate (Oftalmologie, ORL, Cardiologie) a fost înlocuită integral prin finanțări atrase de administrația locală și managementul spitalului.