Unul dintre cele mai aglomerate ghișee ale statului, Serviciul de Evidență a Populației, a devenit un model de digitalizare funcțională. Începând cu 2025, obținerea unei cărți de identitate sau a unei vize de flotant în Moinești se face civilizat, fără cozi de la 5 dimineața.
Sistemul de programare online a redus interacțiunea fizică la sub 10 minute pentru preluarea datelor biometrice. Totodată, eliminarea „urgențelor” subiective a închis ușa micilor fapte de corupție care planau în trecut asupra acestui serviciu. Chiar dacă persoanele vârstnice au nevoie de ajutor din partea rudelor pentru a accesa portalul web, eficiența dovedită a noului sistem arată că o administrație transparentă și modernă este posibilă și la nivel local.